Cas d'usage
WinterCircus
La métamorphose digitale d'un bâtiment historique
WinterCircus
Le Wintercircus de Gand démontre comment un bâtiment patrimonial peut répondre aux exigences du XXIe siècle grâce à une transformation intelligente. En alliant vision architecturale, vocation culturelle et infrastructure numérique, il devient plus qu’un lieu : une véritable expérience.
La renaissance d'un bâtiment classé
Dans le centre de Gand, l'une des principales villes de Belgique, se dresse le célèbre Wintercircus. Autrefois cirque d’hiver, puis garage automobile, il a été métamorphosé en un campus dédié à l’innovation et un haut lieu de la vie Culturelle Gantoise.
« C’est un véritable cirque en pierre, transformé récemment en campus technologique », explique Louis Jonckheere, cofondateur et CEO du projet Wintercircus.
Le bâtiment s’étend sur plus de 15.000 m², réunissant bureaux privés, restaurants, salles de réunion, espaces événementiels et même une salle de concert. L’objectif ? Créer un lieu où convergent énergies créatives, technologiques et sociales.
« D’un côté, c’est une communauté pour l’écosystème tech. De l’autre, c’est un lieu ouvert au public avec une place couverte et plusieurs restaurants. » Cette double vocation est aussi un défi en termes d’exploitation : gestion de l’énergie, accès différenciés, adaptation des espaces aux usages multiples… Une complexité qui appelle une solution unifiée.
Un usage multiple, une seule plateforme de pilotage
« Le Wintercircus est un bâtiment très complexe », indique Emiel De Smet, responsable IT & opérations. « Nous avons différentes entités, partenaires, et des publics très variés qui y circulent. »
Chaque utilisateur — salarié, restaurateur, organisateur d’événement ou simple visiteur — interagit avec le bâtiment de manière spécifique. Il faut donc une solution capable de gérer les zones, les accès aux espaces, les ascenseurs, l'éclairage, les équipements audio-visuels ou encore le CVC, de façon fine mais intuitive.
« Il faut le bon logiciel pour attribuer les bons rôles aux bonnes personnes », précise Emiel.
C’est là que le système d’exploitation du bâtiment proposé par Trigrr joue un rôle décisif. Il offre une interface unifiée pour superviser l’ensemble des systèmes intelligents du bâtiment, dans une logique évolutive et accessible selon les profils utilisateurs.
Le cerveau digital du bâtiment
Trigrr a été choisi comme couche digitale centrale pour piloter ce projet ambitieux. « Le BOS Trigrr est une plateforme qui permet à la fois de gérer les espaces et de contrôler leur occupation au quotidien, de façon totalement intuitive », explique Jean-Michel Verhulst, CEO de Trigrr.
Contrairement aux GTB classiques souvent complexes et cloisonnées, Trigrr repose sur une interface visuelle et sans code, pensée pour les équipes techniques comme pour les utilisateurs finaux.
« Nous étions heureux d’apporter une solution capable d’évoluer avec les attentes des différents utilisateurs, tant sur les aspects énergétiques qu’opérationnels. », ajoute Jean-Michel Verhulst.
Grâce à Trigrr, l'équipe opérationnelle du Wintercircus peut :
- Gérer des autorisations spécifiques pour chaque profil utilisateur
- Piloter CVC, éclairage, ascenseurs, audio, vidéo et accès à chaque étage
- Adapter les espaces en temps réel selon l’occupation ou les événements
- Optimiser automatiquement les consommations d’énergie
- Assurer un suivi à distance et résoudre les incidents rapidement
Trigrr transforme la gestion du bâtiment en un véritable service : agile, visuel et piloté par la donnée.
Autonomie et fluidité
Pour Thomas Depraetere, gérant des restaurants Bassie et Tribune installés au Wintercircus, l’impact de Trigrr est concret au quotidien :« Grâce à Trigrr, nous gérons nous-mêmes l’éclairage, le chauffage, les accès aux asenceurs et bien plus. Cela veut dire moins de coups de fil, moins d’attente, et plus de temps pour nos clients. »
Cette autonomie est essentielle dans un espace aussi vivant. Les locataires personnalisent leurs zones, tandis que l’équipe centrale conserve une supervision globale.
« Sans Trigrr, mon travail serait bien plus compliqué. Il me faudrait jongler entre plusieurs systèmes. Aujourd’hui, tout passe par une interface unique, fiable et cohérente », ajoute Emiel.
Résultat : un meilleur confort, des utilisateurs plus satisfaits et une exploitation plus efficace — sans alourdir la charge de travail.
De l’économie passive à l’intelligence active
Trigrr ne se limite pas à une interface de contrôle, c’est un levier stratégique pour les propriétaires. « La performance énergétique était essentielle pour nous », rappelle Louis Jonckheere. Et Trigrr joue un rôle clé en automatisant l’extinction des équipements inutilisés.
« Lorsqu’une salle n’est pas utilisée, les écrans s’éteignent, le chauffage est baissé, et les lumières s’éteignent. »
Cette automatisation réduit l’empreinte carbone et renforce la position du Wintercircus comme projet exemplaire en matière d’immobilier durable — un enjeu de plus en plus déterminant pour les investisseurs institutionnels et gestionnaires d’actifs.
IA et Smart Building
L’équipe du Wintercircus a commencé à intégrer une nouvelle dimension à son exploitation : l’intelligence artificielle. L’objectif : passer d’une gestion réactive à une logique prédictive.
« L’association de l’IA et de Trigrr va permettre encore plus d’automatisations », explique Louis Jonckheere, co-founder and CEO Wintercircus. « Cela va nous suggérer de nouveaux scénarios pour améliorer l’expérience utilisateur. »
Concrètement, l’IA pourra recommander les meilleures configurations énergétiques, optimiser l’occupation des espaces, ou encore anticiper la maintenance — sans intervention humaine.
« Je pense que l’IA va générer énormément de valeur dans ce domaine à l’avenir. » Grâce à son architecture ouverte, Trigrr est prêt pour ces évolutions. Il peut s’enrichir de nouvelles briques technologiques sans remise à plat du système, garantissant sa pérennité pour les gestionnaires de patrimoine.
« Nous n’en sommes qu’aux débuts de ce que l’on peut faire», conclut Louis Jonckheere.
Un cas exemplaire pour les bâtiments hybrides
Le Wintercircus de Gand démontre comment un bâtiment patrimonial peut répondre aux exigences du XXIe siècle grâce à une transformation intelligente. En alliant vision architecturale, vocation culturelle et infrastructure numérique, il devient plus qu’un lieu : une véritable expérience.
Le système Trigrr est au cœur de cette renaissance. Il permet à un site complexe et multi-usages de fonctionner comme un écosystème cohérent : fluide pour les utilisateurs, maîtrisé pour les exploitants, et lisible pour les propriétaires.
Pour les acteurs immobiliers cherchant à conjuguer transition énergétique, digitalisation et satisfaction des occupants, le Wintercircus est une source d’inspiration : la complexité n’est plus un frein, mais un atout. Avec la bonne plateforme, un bâtiment n’est pas seulement connecté — il devient intelligent.